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红网时刻常德5月26日讯（通讯员 谢雨芹 吉浩）“现在的办税服务越来越暖心，办税流程也越来越精简，‘幸福税感’蹭蹭上涨啊！”桃源县鑫龙运输有限公司法人代表龙兵高兴地说道。

龙兵原本是桃源县茶庵铺镇一名普通的个体货车司机，在2020年抗击新冠肺炎疫情时，他选择逆向而行，连续32天以车为家，为疫区送去抗疫物资，被亲切地称为“最美逆行者”。先后获得2020年“十大最美货车司机”“全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进个人”“2020年感动交通十大年度人物”“2022年全国最美职工”“2022年全国五一劳动奖章”等荣誉。

近日，龙兵来到国家税务总局桃源县税务局陬市税务所大厅办理业务后，税务干部热情地邀请龙兵体验纳税服务新举措：“如果您在办税过程中遇到了困难或有其他涉税诉求，通过扫描‘办不成事’反映窗口二维码就可以随时随地在线反映了。”

税务干部辅导龙兵体验“办不成事”反映窗口。

“‘办不成事’反映窗口让我看到了税务部门主动接受社会监督的态度和真心实意为纳税人缴费人解难题祛烦忧的温度。”体验过后，龙兵竖起了大拇指。

今年以来，桃源县税务局大力实施“三送三解三优”行动，深入开展“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人的难点、热点和焦点问题，拿出破解问题的实招硬招，切实提升纳税人缴费人诉求响应质效，做实做优办税服务厅“办不成事”反映窗口、潮汐窗口、绿色通道快办“三个专窗”，持续优化营商环境，让纳税人缴费人获得更多的“幸福税感”。